所报告的问题（这是自Plus发布以来买家和评论者抱怨的几个问题之一）可能是屏幕从机箱上松脱。百思买演示区的XPS 13 Plus屏幕脱落的视频已流传数周（该视频被错误地标记为较大的XPS 15）。其他用户报告说，XPS 13 Plus屏幕正在消亡，呈现出时髦的颜色，甚至在购买后不久就失去了触摸屏功能。

　　用户还报告在订购过程中看到他们的单位被标记为召回或撤回。尚不清楚这些特定召回是否与此显示问题有关。截至本文撰写之时，XPS 13 Plus订单已在戴尔网站上启动并运行。

　　联系到戴尔寻求置评，戴尔向Verge发送了以下声明：

　　戴尔技术公司将我们产品的质量置于最高优先地位。我们发现XPS 13 Plus OLED系统上的一些屏幕可能会因使用的第三方粘合剂的问题而松动，我们在生产过程中迅速纠正了该问题。戴尔正在主动接触可能受到影响的客户，以更换屏幕，最好是在屏幕松动之前。

　　戴尔还指出，该问题仅限于OLED XPS 13 Plus型号-非OLED型号似乎不受影响。

　　在我们的审查过程中，Verge确实遇到了XPS 13 Plus的显示问题-几天后，屏幕以类似于Reddit上报道的方式死掉。当时，我们假设这与该单元从沙发上被敲落有关（并且发送的替换单元没有出现类似问题）。戴尔后来告诉我们，我们的产品是一批OLED型号的一部分，这些型号“可能存在显示器质量控制问题”