CNBC获得的投诉是由非营利法律公司“告密者援助”提出的，该公司代表Twitter的前安全主管Peiter“Mudge”Zatko。告密者援助组织也代表Facebook告密者弗朗西斯·豪根（Frances Haugen），向CNBC核实了这些文件的真实性。

　　Twitter的股价在早盘交易中下跌了5%以上。

　　Zatko在向美国证券交易委员会（SEC）提出的一项投诉中称，他在2021多次“目睹高级管理人员参与影响董事会成员、用户和股东的欺诈性和/或误导性通信”，期间首席执行官帕拉格·阿格拉瓦尔（ParagAgrawal）要求Zatk提供虚假和误导性文件。

　　这一消息首先由《华盛顿邮报》和CNN报道。

　　根据告密者的文件，扎特科在被解雇后为Twitter提交的最后报告中指控，该公司未能向董事会准确陈述四个关键问题：过时的软件，缺乏基本安全措施；在谁可以访问或控制系统和数据方面存在“严重问题”，有问题的内部流程和“影响大量用户数据的安全事件的数量和频率令人震惊。”

　　Zatko在报告中称，Twitter的50万台服务器中有一半以上运行的是过时的软件，超过四分之一的员工电脑禁用了可以提供重要安全补丁的软件更新。他说，Twitter所谓的允许广泛访问平台生产环境的做法“在Twitter这样一个时代和重要的公司是闻所未闻的，几乎所有员工都可以访问他们不应该访问的系统或数据。”

　　如果政府监管机构发现Twitter在其安全协议方面误导了消费者，这可能被视为违反了2011年与联邦贸易委员会的协议。当时，Twitter被禁止在20年内误导消费者，让他们知道它如何保护他们的安全和私人信息。该协议还要求Twitter创建并维护一个全面的信息安全计划，由独立审计师评估10年。

　　参议院情报特别委员会（Senate Select Committee on Intelligence）的一位发言人在一份声明中表示，该委员会也收到了投诉，“正在召开会议，进一步详细讨论指控。我们认真对待此事。”

　　告密者的投诉提到推特对埃隆·马斯克（Elon Musk）的虚假陈述，后者正陷入一场法律战，试图退出收购这家社交媒体公司的交易，因为特斯拉首席执行官“对推特在法律调查结果中声称<5%的账户是“机器人”或自动垃圾邮件账户的准确性表示怀疑”

　　扎特科的一名律师表示，这位前推特员工与马斯克没有联系。马斯克在7月份表示，他将撤回440亿美元收购该公司的出价。

　　奎因·伊曼纽尔（Quinn Emanuel）的马斯克律师亚历克斯·斯皮罗（Alex Spiro）在接受CNBC采访时表示：“我们已经向扎特科发出传票，我们发现他和其他关键员工对我们的发现感到好奇。”。

　　马斯克和推特将于10月在法庭上会面，特拉华州衡平法院院长卡萨琳·麦考密克将决定马斯克是否仍在收购该公司。

　　Zatko声称，首席执行官Agrawal在5月16日发布的一条推文称，该公司“强烈鼓励我们每天尽可能多地检测和删除垃圾邮件”，这是“谎言”。“他说，推特高管没有发现机器人的动机，而且“高级管理层没有兴趣适当衡量机器人账户的流行程度”，因为“如果准确的测量结果公开，将损害公司的形象和价值。”

　　扎特科进一步声称，该公司没有适当的安全控制措施。据《华盛顿邮报》报道，大约7000名Twitter员工“可以广泛访问公司的内部软件，但这种访问并未受到严密监控。”

　　在CNN记者多尼·奥沙利文（Donie O'Sullivan）在推特上发布的一份员工备忘录中，阿格拉瓦尔将扎特科描述为“一位前推特高管，于2022年1月因领导不力和表现不佳而被解雇。”

　　据CNN报道，阿格拉瓦尔写道：“我们正在审查已发表的经修订的声明，但迄今为止我们所看到的是一个虚假的叙述，充满了不一致和不准确，而且没有重要的背景。”。Twitter发言人向CNBC证实了备忘录内容的合法性。

　　阿格拉瓦尔说：“鉴于Twitter目前备受关注，我们可以假设，未来几天我们将继续看到更多的头条新闻——这只会让我们的工作更加艰难。”。“我知道，你们大家都为我们一起做的工作和指导我们的价值观感到非常自豪。我们将采取一切途径捍卫我们作为一家公司的诚信，并纠正记录。”