质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。 质量控制通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素，以达到质量要求，获取经济效益，其目标在于确保产品或服务质量能满足要求(包括明示的、习惯上隐含的或必须履行的规定)。

　　中文名：质量控制

　　目的：达到质量要求采取作业技术和活动

　　结果：达到质量要求、获取经济效益

　　外文名：Quality Control

　　方式：监视质量形成过程

　　范围：企业的生产

　　质量控制简介

　　企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，仅靠方向性的战略性选择是不够的。任何企业间的竞争都离不开“产品质量”的竞争，没有过硬的产品质量，企业终将在市场经济的浪潮中消失。而产品质量作为最难以控制和最容易发生的问题，往往让供应商苦不堪言，小则退货赔钱，大则客户流失，关门大吉。因此，如何有效的进行过程控制是确保产品质量和提升产品质量，促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心。