基本概述 阿里物流，即阿里巴巴物流服务平台，是阿里巴巴旗下的在线物流服务。用户可使用阿里物流进行运价查询与对比、网点查询、物流跟踪以及直接下单给物流公司。 阿里物流也提供了运单的全生命周期管理，能够帮助用户及时了解货物的运输情况。最后，用户可以对物流公司的服务进行评价或投诉，以推动物流商提高服务意识，进而提高整个物流行业的服务水平。

　　中文名称：阿里物流

　　隶属：阿里巴巴旗下的在线物流服务

　　全称：阿里巴巴物流服务平台

　　作用：对物流公司的服务进行评价或投诉

　　阿里物流背景目标

　　物流是交易中不可缺少的一个重要环节。电子商务带来对物流的巨大需求，而物流对电子商务发展的制约瓶颈也日益突出。阿里物流的目标是用户解决物流过程中的问题，进而推动网络交易的完成。阿里物流同时服务两类用户：

　　1. 需要物流服务的中小企业

　　–满足日益增长的在线物流服务需求

　　–提供更加快捷、方便的物流下单体验

　　2. 物流服务提供商

　　–获取运单

　　–获得更大的市场份额

　　–协助物流商优化流程，降低成本