日日顺乐家是海尔集团推进社区服务战略的核心项目,结合目前小区快递量大,所凸显的配送成本高、收件安全等问题,乐家在每个小区放置了一个“日日顺乐家快递柜”,快递员送来之后,用户凭发送到手机上的密码可以直接打开取走,由此,日日顺乐家建立起快递“最后一百米”与用户交互的平台。
中文名称:日日顺乐家
经营范围:家具家居、家电、户外用品
日日顺乐家概述
日日顺乐家是海尔集团推进社区服务战略的核心项目,结合目前小区快递量大,所凸显的配送成本高、收件安全等问题,乐家在每个小区放置了一个“日日顺乐家快递柜”,快递员送来之后,用户凭发送到手机上的密码可以直接打开取走,由此,日日顺乐家建立起快递“最后一百米”与用户交互的平台。
2015年1月起,全国100城市同步启动,日日顺乐家已逐步进入全国各大社区、各大院校、商务楼宇,并获得行业权威机构、物业以及用户的多方好评。
众筹众包经营模式
在其他企业看来,快递柜行业是一个重资产项目,而日日顺乐家在启动以来短短8个月的时间内,进驻全国5000个社区、20所大学,日日顺乐家之所以能够做到如此快速布局全国,主要是依托差异化的“众筹众包”经营模式。
“众筹”: 从海尔3万店优选店抢入成为平台股东、建设及运营者。
“众包”: 10万服务兵抢入社区众包,做社区经营者成为社区小管家,快速进驻社区并确保用户的体验。
在这个过程中,日日顺乐家从合作伙伴处众筹了四个亿。企业用配套资源,最主要投的IT系统、大数据管理系统以及线下运营模式的经验作为股份。